1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dynamic-certificate.com (dalej: Serwis) oraz świadczenia usług przez dynamic-certificate z siedzibą w Warszawie (dalej: Usługodawca).
1.2. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie.
2. Definicje
2.1. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem dynamic-certificate.com
2.2. Użytkownik - każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu
2.3. Klient - Użytkownik, który zlecił wykonanie usługi
2.4. Usługa - usługa oceny stanu technicznego nieruchomości lub inna usługa oferowana przez Usługodawcę
2.5. Formularz kontaktowy - elektroniczny formularz umożliwiający przesłanie zapytania
3. Zakres usług
3.1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
- Kompleksowych przeglądów technicznych budynków
- Analizy dokumentacji technicznej nieruchomości
- Badań termowizyjnych
- Pomiarów wilgotności i diagnostyki zawilgoceń
- Przeglądów instalacji
- Kompleksowych pakietów oceny nieruchomości
3.2. Szczegółowy zakres i cennik usług dostępny jest na stronie Usługi.
3.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji zakresu i cen usług.
4. Składanie zamówień
4.1. Zamówienia na usługi przyjmowane są poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.
4.2. Złożenie zapytania przez formularz nie stanowi zawarcia umowy.
4.3. Po otrzymaniu zapytania Usługodawca kontaktuje się z potencjalnym Klientem w celu ustalenia szczegółów i przedstawienia oferty.
4.4. Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji oferty przez Klienta i potwierdzenia przez Usługodawcę.
5. Realizacja usług
5.1. Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem.
5.2. Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do nieruchomości w ustalonym terminie.
5.3. W przypadku braku możliwości przeprowadzenia inspekcji z winy Klienta, Usługodawca może naliczyć opłatę za przyjazd.
5.4. Raport z inspekcji przekazywany jest Klientowi w formie elektronicznej (PDF) w ciągu 48 godzin od przeprowadzenia inspekcji.
6. Płatności
6.1. Ceny usług podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
6.2. Płatność dokonywana jest przelewem bankowym na podstawie wystawionej faktury.
6.3. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że ustalono inaczej.
6.4. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca może naliczyć odsetki ustawowe.
7. Odpowiedzialność
7.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby raporty i opinie były rzetelne i oparte na aktualnej wiedzy technicznej.
7.2. Opinie i raporty Usługodawcy mają charakter informacyjny i nie stanowią ekspertyzy sądowej.
7.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie dostarczonych raportów.
7.4. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości zamówionej usługi.
7.5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wady ukryte, których wykrycie wykracza poza zakres zamówionej usługi.
8. Reklamacje
8.1. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail: [email protected] lub pocztą tradycyjną.
8.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
8.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
8.4. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany pisemnie.
9. Prawa autorskie
9.1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia i logotypy, są własnością Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.
9.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści z Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
9.3. Raporty i opinie przekazane Klientowi mogą być przez niego wykorzystywane wyłącznie na własne potrzeby związane z oceną nieruchomości.
10. Ochrona danych osobowych
10.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
10.2. Korzystając z Serwisu, Użytkownik akceptuje zasady przetwarzania danych osobowych.
11. Postanowienia końcowe
11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
11.2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu lub realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
11.3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
11.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie.
12. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Przykładowa 15/3, 00-001 Warszawa